POLITYKA PRYWATNOŚCI STRONY INTERNETOWEJ SKLEP.WROTA.PL
I APLIKACJI MOBILNEJ WROTA

Wszelkie terminy pisane wielką literą, niezdefiniowane w Polityce Prywatności, mają znaczenie nadane w im w Regulaminie Strony Internetowej sklep.wrota.pl i Aplikacji mobilnej WROTA, dostępnym pod adresem: https://sklep.wrota.pl/reg/.

1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Za prowadzenie i udostępnianie Strony internetowej i Aplikacji oraz wysyłkę newslettera czy profile WROTA w mediach społecznościowych odpowiada samodzielnie WROTA spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni przy al. Zwycięstwa 241/13, 81-521 Gdynia, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII  Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001036222, posiadająca NIP: 5862392578, oraz kapitał zakładowy w wysokości: 20.000,00 PLN (“WROTA”). 

W związku z tym administratorem danych osobowych:

  1. osób odwiedzających i korzystających ze Strony internetowej, dostępnej pod adresem sklep.wrota.pl, bez posiadania Indywidualnego Konta Klienta;
  2. osób odwiedzających i korzystających ze Strony internetowej, dostępnej pod adresem sklep.wrota.pl, posiadających Indywidualne Konto Klienta;
  3. osób korzystających z Aplikacji, dostępnej do pobrania w AppStore lub Google Play; 
  4. osób zapisanych do newslettera;
  5. osób zapisujących się na bezpłatne webinary lub biorących w nich udział;
  6. osób, które odwiedzają lub śledzą profil WROTA w serwisie społecznościowym Instagram oraz wchodzą z nimi w interakcje;
  7. osób, które kontaktują się z WROTA za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu, formularza kontaktowego lub czatu na naszej stronie internetowej lub innych dostępnych kanałów komunikacji;

są WROTA.

Wszelkie zapytania, wnioski, skargi dotyczące przetwarzania danych osobowych przez WROTA, prosimy kierować na adres e-mail kontakt@wrota.pl lub w formie pisemnej na adres siedziby WROTA z dopiskiem “RODO”.

2. WSPÓŁADMINISTRATORZY DANYCH OSOBOWYCH

Produkty i Usługi cyfrowe dostępne w ramach Sklepu działającego pod adresem sklep.wrota.pl  są dostarczane przez Twórców, którzy współpracują z WROTA. W ramach Sklepu możesz zakupić Produkty i Usługi cyfrowe różnych Twórców. W związku z tym, jeżeli dokonujesz w Sklepie zakupu wybranych Produktów lub Usług cyfrowych, Twoje dane osobowe będą przetwarzane jednocześnie przez WROTA oraz Twórcę, którego Produkt lub Usługę cyfrową wybrałeś/łaś. Jeżeli dołączysz do naszej Społeczności, Twoje dane osobowe również będą przetwarzane jednocześnie przez WROTA oraz Twórcę, który prowadzi dany kanał w ramach Społeczności. Jeżeli odwiedzasz lub śledzisz profile Twórców w serwisach społecznościowych, to Twoje dane osobowe również będą przetwarzane jednocześnie przez WROTA i Twórców. 

W ramach współpracy między WROTA a Twórcami:

  1. WROTA jest stroną umowy zawieranej z Klientem i odpowiada za realizację praw Konsumenta, takich jak reklamacje, rękojmia czy odstąpienie od umowy. Ponadto WROTA odpowiada za czynności administracyjne, marketingowe, biurowe oraz zarządzanie infrastrukturą informatyczną Sklepu, zawieranie i wykonywanie umów z Twórcami oraz kontakt z nimi, a także podejmowanie we współpracy z Twórcami działań marketingowych i promocyjnych dotyczących marek Twórców, w szczególności w ramach prowadzonych wspólnie w mediach społecznościowych profili Twórców. WROTA odpowiada również za udostępnienie w ramach Indywidualnego Konta Klienta Społeczności.
  2. Twórcy odpowiadają za dostarczanie Produktów i Usług cyfrowych, a także prowadzenie działań marketingowych i promocyjnych własnych marek, w szczególności w ramach prowadzonych wspólnie z WROTA w mediach społecznościowych profili Twórców. Twórca odpowiada również za prowadzenie w ramach Społeczności swojego kanału. 

W związku z przyjętym modelem współpracy między WROTA a Twórcami współadministratorami danych osobowych:

  1. osób, które dokonują zakupów w Sklepie za pośrednictwem Strony internetowej lub w ramach Aplikacji, dostępnej do pobrania w AppStore lub Google Play;
  2. osób dołączających do Społeczności w ramach Indywidualnego Konta Klienta;
  3. osób, które odwiedzają lub śledzą profile Twórców w serwisach społecznościowych takich jak Facebook, Instagram, YouTube czy TikTok oraz wchodzą z nimi w interakcje,

są podmioty, które wspólnie ustalają cele i sposoby przetwarzania danych, tj.

(a) WROTA oraz

(b) Twórca w rozumieniu Regulaminu Sklepu Internetowego wrota.pl i Aplikacji, którego Produkt lub Usługę cyfrową wybrałeś/łaś, do którego kanału w ramach Społeczności dołączyłeś lub którego profile w serwisach społecznościowych odwiedzasz, śledzisz lub wchodzisz w interakcję,

dalej również łącznie jako “my”, “nasze”, “nas” i “Współadministratorzy”.

Pełna i aktualna lista Twórców pełniących rolę Współadministratorów znajduje się pod adresem: https://sklep.wrota.pl/inf-wspoladmin-pdf/. Lista ta może być aktualizowana niezależnie od Polityki prywatności i zależna jest od aktualnej oferty Sklepu. Zmiana treści Listy Twórców nie jest równoznaczna ze zmianą treści tej Polityki prywatności.

Obowiązki względem osób, których Dane obejmuje współprzetwarzanie, tj. obowiązek informacyjny i realizacja praw jednostki, wykonywane będą przez WROTA, co nie oznacza, że nie możesz się zwrócić do dowolnego Współadministratora. Jeżeli tak się zdarzy, współadministrator ten przekaże Twoje zapytanie / żądanie WROTA. 

Wszelkie zapytania, wnioski, skargi dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Współadministratorów, prosimy kierować na adres e-mail kontakt@wrota.pl lub w formie pisemnej na adres WROTA, która pełni funkcję punktu kontaktowego, lub na adres każdego ze Współadministratorów, z dopiskiem “RODO”.

3. KIEDY I W JAKI SPOSÓB POZYSKUJEMY TWOJE DANE

Pozyskujemy Twoje dane osobowe bezpośrednio od Ciebie, gdy:

  • korzystasz z usług, które świadczymy za pośrednictwem naszej Strony internetowej;
  • korzystasz z usług, które świadczymy za pośrednictwem naszej Aplikacji;
  • posiadasz Indywidualne Konto Klienta;
  • zapisujesz się do naszego newslettera;
  • zapisujesz się na bezpłatny webinar lub bierzesz w nim udział;
  • śledzisz i wchodzisz w interakcje z profilami WROTA lub Twórców w mediach społecznościowych;
  • dokonujesz zakupów Produktów lub Usług cyfrowych w Sklepie;
  • dołączasz do Społeczności;
  • kontaktujesz się z nami za pośrednictwem wiadomości e-mail lub innych dostępnych kanałów komunikacji. 

4. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

(1) osoby odwiedzające i korzystające ze Strony internetowej, dostępnej pod adresem sklep.wrota.pl, bez posiadania Indywidualnego Konta Klienta;

  • zapewnienie właściwego funkcjonowania technicznego Strony internetowej (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
  • udzielanie odpowiedzi na otrzymane zapytania ofertowe i produktowe (art. 6 ust. 1 lit f RODO);
  • profilowanie w celu analizy statystyk korzystania ze strony internetowej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  • profilowanie w celu w celu analizy sposobu korzystania ze Strony Internetowej przez Ciebie oraz dopasowania oferty do Twoich potrzeb – o ile wyrazisz na to zgodę w ustawieniach plików cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Podanie Twoich danych osobowych jest niezbędne do korzystania z naszej Strony internetowej i udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytania.

(2) osoby odwiedzające i korzystające ze Strony internetowej, dostępnej pod adresem sklep.wrota.pl, posiadających Indywidualne Konto Klienta;

  • zapewnienie właściwego funkcjonowania technicznego Strony internetowej (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
  • zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Strony internetowej poprzez korzystania z Indywidualnego Konta Klienta (art. 6 ust. 1 lit b RODO);
  • wywiązania się z obowiązku prawnego polegającego na umożliwieniu zgłaszania Nielegalnych Treści (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z art. 16 Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych;
  • rozpatrzenia odwołań osób, dokonujących zgłoszenia Nielegalnych Treści lub osób, których dotyczy zgłoszenie Nielegalnych Treści od decyzji WROTA w sprawie tych zgłoszeń (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z art. 20 Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych);
  • udzielanie odpowiedzi na otrzymane zapytania ofertowe i produktowe (art. 6 ust. 1 lit f RODO);
  • profilowanie w celu analizy statystyk korzystania ze strony internetowej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  • profilowanie w celu w celu analizy sposobu korzystania ze Strony Internetowej przez Ciebie oraz dopasowania oferty do Twoich potrzeb – o ile wyrazisz na to zgodę w ustawieniach plików cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Podanie Twoich danych osobowych jest niezbędne do korzystania z naszej Strony internetowej i udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytania.

(3) osoby korzystające z Aplikacji, dostępnej do pobrania w AppStore lub Google Play; 

  • zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Aplikacji,  w tym obsługa procesu reklamacji i zapewnienie właściwego funkcjonowania technicznego Aplikacji (art. 6 ust. 1 lit b RODO);
  • informowanie w formie powiadomień z Aplikacji o samej Aplikacji i innych świadczonych Usługach (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
  • udzielanie odpowiedzi na otrzymane zapytania (art. 6 ust. 1 lit f RODO);
  • profilowanie w celu analizy statystyk korzystania z Aplikacji (art. 6 ust. 1 lit f RODO);
  • obrona i dochodzenie roszczeń związanych z zawartymi umowami o świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit f RODO). 

Podanie Twoich danych osobowych jest niezbędne do korzystania z naszej Aplikacji i udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytania.

(4) osoby zapisane do newslettera;

  • wysyłanie informacji o Produktach i/lub Usługach cyfrowych oraz aktualnej ofercie Sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f w zw. z art. 10 ust. 1-2 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną).

Podanie Twoich danych osobowych nie jest wymogiem ustawowym, ale jest niezbędne do otrzymywania informacji handlowych zawartych w naszym newsletterze.

(5) osoby zapisujące się na bezpłatne webinary lub biorące w nich udział;

  • organizacja i umożliwienia Ci uczestnictwa w webinarze (art. 6 ust. 1 lit b RODO); 
  • zapewnienia właściwego funkcjonowania technicznego webinaru (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  • marketing bezpośredni naszych usług i produktów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie Twoich danych osobowych jest niezbędne do Twojego uczestnictwa w webinarze.

(6) osoby, które odwiedzają lub śledzą profil WROTA w serwisie społecznościowym Instagram oraz wchodzą z nimi w interakcje,

  • informowanie o udzielanych przez nas świadczeniach oraz budowanie pozytywnego wizerunku WROTA (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  • udzielanie odpowiedzi na zapytania i komentarze otrzymane za pośrednictwem mediów społecznościowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie Twoich danych osobowych jest niezbędne do obserwowania naszych profili w mediach społecznościowych i udzielania odpowiedzi na Twoje zapytania i komentarze za pośrednictwem tych mediów.

(7) osób, które kontaktują się z WROTA za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu, formularza kontaktowego lub czatu na naszej stronie internetowej lub innych dostępnych kanałów komunikacji:

  • udzielanie odpowiedzi na otrzymane zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie Twoich danych osobowych jest niezbędne do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytania.

(8) osoby, które dokonują zakupów w Sklepie za pośrednictwem Strony internetowej lub w ramach Aplikacji, dostępnej do pobrania w AppStore lub Google Play;

  • zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży naszych Produktów lub Usług cyfrowych, w tym obsługa procesu zamówień i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit b RODO);
  • wypełnienie obowiązków prawnych związanych z ewidencjonowaniem sprzedaży, które wynikają z przepisów ustawy o rachunkowości oraz przepisów polskiego prawa podatkowego (art. 6 ust. 1 lit c RODO);
  • obrona i dochodzenie roszczeń związanych z zawartymi Umowami (art. 6 ust. 1 lit f RODO).

Podanie Twoich danych osobowych jest niezbędne do wykonania Umowy.

(9) osoby dołączające do Społeczności w ramach Indywidualnego Konta Klienta;

  • zawarcie i wykonanie umowy świadczenia usług drogą elektroniczną polegających na umożliwieniu Ci korzystania z naszej Społeczności, w ramach której możesz wymieniać się swoimi przemyśleniami, doświadczeniami czy wiedzą z innymi użytkownikami Społeczności oraz Twórcami prowadzącymi w ramach niej kanały (art. 6 ust. 1 lit b RODO);
  • wywiązania się z obowiązku prawnego polegającego na umożliwieniu zgłaszania Nielegalnych Treści (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z art. 16 Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych);
  • rozpatrzenia odwołań osób, dokonujących zgłoszenia Nielegalnych Treści lub osób, których dotyczy zgłoszenie Nielegalnych Treści od decyzji WROTA w sprawie tych zgłoszeń (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z art. 20 Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych);
  • obrona i dochodzenie roszczeń związanych z zawartymi Umowami (art. 6 ust. 1 lit f RODO).

Podanie Twoich danych osobowych jest niezbędne do wykonania Umowy.

(10) osoby, które odwiedzają lub śledzą profile Twórców w serwisach społecznościowych takich jak Facebook, Instagram, YouTube czy TikTok oraz wchodzą z nimi w interakcje;

  • informowanie o udzielanych przez nas świadczeniach oraz budowanie pozytywnego wizerunku Twórców (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  • udzielanie odpowiedzi na zapytania i komentarze otrzymane za pośrednictwem mediów społecznościowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie Twoich danych osobowych jest niezbędne do obserwowania profili Twórców w mediach społecznościowych i udzielania odpowiedzi na Twoje zapytania i komentarze za pośrednictwem tych mediów.

5. KATEGORIE DANYCH OSOBOWYCH

W przypadku:

(1) osób odwiedzających i korzystających ze Strony internetowej, dostępnej pod adresem sklep.wrota.pl, bez posiadania Indywidualnego Konta Klienta przetwarzamy: adres IP oraz informacje zawarte w plikach cookies.

(2) osób odwiedzających i korzystających ze Strony internetowej, dostępnej pod adresem sklep.wrota.pl, posiadających Indywidualne Konto Klienta przetwarzamy: adres IP, informacje zawarte w w plikach cookies, adres e-mail, dane osobowe podane w ramach Indywidualnego Konta Klienta, historia aktywności w ramach wspomnianego Konta.

(3) osób korzystających z Aplikacji, dostępnej do pobrania w AppStore lub Google Play przetwarzamy: adres e-mail, ID użytkownika, dane analityczne o źródle pobrania Aplikacji, dane diagnostyczne w przypadku wystąpienia nieoczekiwanej pracy aplikacji, które mogą lecz nie muszą zostać powiązane z Twoimi danymi osobowymi, unikalny identyfikator urządzenia w celu wysyłania powiadomień PUSH niezwiązany z innymi danymi Użytkownika;

(4) osób zapisanych do newslettera przetwarzamy: imię i nazwisko, nazwa firmy, adres email.

(5) osób zapisujących się na bezpłatne webinary lub biorących w nich udział przetwarzamy: imię i nazwisko lub nick, adres email, informacje o interesujących Cię produktach i usługach.

(6) osób, które odwiedzają lub śledzą profil WROTA w serwisie społecznościowym Instagram oraz wchodzą z nimi w interakcje przetwarzamy: imię i nazwisko lub nick, inne informacje, które są publicznie dostępne na Twoim profilu lub które dobrowolnie nam podasz.

(7) osób, które kontaktują się z WROTA za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu, formularza kontaktowego lub czatu na naszej stronie internetowej lub innych dostępnych kanałów komunikacji przetwarzamy: imię, nazwisko, nr telefonu, adres e-mail, treść wiadomości wysłanej do WROTA.

(8) osób, które dokonują zakupów w Sklepie za pośrednictwem Strony internetowej lub w ramach Aplikacji, dostępnej do pobrania w AppStore lub Google Play przetwarzamy: imię, nazwisko, adres zamieszkania (dostawy Zamówienia), adres e-mail, nr telefonu, NIP (oraz inne dane firmowe w przypadku chęci otrzymania faktury), dane dotyczące płatności.

(9) osób dołączających do Społeczności w ramach Indywidualnego Konta Klienta przetwarzamy: imię i nazwisko, adres e-mail, zdjęcie profilowe, linki do Twoich mediów społecznościowych i informacje zawarte w Twoich profilach, informacje o zainteresowaniach oraz inne dane osobowe, które dobrowolnie podasz w swoim profilu lub w ramach postów, które będziesz zamieszczać w Społeczności.

(10) osób, które odwiedzają lub śledzą profile Twórców w serwisach społecznościowych takich jak Facebook, Instagram, YouTube czy TikTok oraz wchodzą z nimi w interakcje przetwarzamy: imię i nazwisko lub nick, inne informacje, które są publicznie dostępne na Twoim profilu lub które dobrowolnie nam podasz.

6. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Przechowujemy pozyskane dane osobowe przez następujący okres:

(1) osoby odwiedzające i korzystające ze Strony internetowej, dostępnej pod adresem sklep.wrota.pl, bez posiadania Indywidualnego Konta Klienta:

  • informacje o Twoim adresie IP przechowujemy tak długo, ile trwa okres ich archiwizacji w logach serwera, na którym znajduje się Strona internetowa, czyli przed 1 rok od momentu wizyty na Stronie internetowej,
  • jeżeli zdecydujesz się na kontakt z nami, Twoje dane osobowe podane w formularzu kontaktowym usuniemy niezwłocznie po rozwiązaniu Twojej sprawy,
  • dodatkowo, dane osobowe potrzebne nam do obrony lub dochodzenia roszczeń przechowujemy tak długo, jak wymagają tego określone w przepisach prawa okresy przedawnienia roszczeń.

(2) osoby odwiedzające i korzystające ze Strony internetowej, dostępnej pod adresem sklep.wrota.pl, posiadających Indywidualne Konto Klienta:

  • Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres posiadania Indywidualnego Konta Klienta dla celów realizacji usługi konta oraz związanych z nim funkcjonalności zgodnie z Regulaminem, jak również do celów marketingowych,
  • po usunięciu Indywidualnego Konta Klienta Twoje dane zostaną zanonimizowane, za wyjątkiem następujących danych: imię, nazwisko, adres e-mail, historia zakupów, historia i rozliczenia finansowe zorganizowanych wydarzeń oraz informacja o wyrażonych zgodach (te dane będziemy przechowywać jeszcze przez okres 3 lat od usunięcia Konta dla celów rozpatrywania skarg oraz roszczeń związanych z korzystaniem z naszych usług).

(3) osoby korzystające z Aplikacji, dostępnej do pobrania w AppStore lub Google Play:

  • dane osobowe pozyskane w związku z korzystaniem przez Ciebie z Aplikacji w ramach Twojego Konta przechowujemy przez 6 lat,
  • jeżeli zdecydujesz się na kontakt z nami, Twoje dane osobowe podane w formularzu kontaktowym usuniemy niezwłocznie po rozwiązaniu Twojej sprawy,
  • dodatkowo, dane osobowe potrzebne nam do obrony lub dochodzenia roszczeń przechowujemy tak długo, jak wymagają tego określone w przepisach prawa okresy przedawnienia roszczeń.

(4) osoby zapisane do newslettera:

  • dane niezbędne do wysyłania informacji handlowych zawartych w naszym newsletterze przetwarzamy do momentu wycofania Twojej zgody na jego otrzymywanie.

(5) osoby zapisujące się na bezpłatne webinary lub biorące w nich udział:

  • dane niezbędne do przeprowadzenia webinaru przechowujemy tak długo, jak wymagają tego określone w przepisach prawa okresy przedawnienia roszczeń,
  • jeżeli podczas rejestracji na webinar wyrazisz również zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, to dane takie będziemy przechowywać do czasu cofnięcia przez Ciebie zgody.

(6) osoby, które odwiedzają lub śledzą profil WROTA w serwisie społecznościowym Instagram oraz wchodzą z nimi w interakcje:

  • dane niezbędne do obserwowania profili WROTA w mediach społecznościowych i udzielania odpowiedzi na Twoje zapytania za pośrednictwem tych mediów przechowujemy tak długo, jak pozostajesz obserwatorem naszych profili lub wchodzisz z nimi w interakcje, przy czym Twoje interakcje takie jak komentarze lub polubienia zostaną widoczne nawet po tym, gdy przestaniesz obserwować profile WROTA, tak długo, jak ich nie cofniesz lub nie usuniesz.

(7) osoby, które kontaktują się z WROTA za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu, formularza kontaktowego lub czatu na naszej stronie internetowej lub innych dostępnych kanałów komunikacji:

  • dane niezbędne do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytania przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne dla rozwiązania Twojej sprawy lub tak długo, jak wymagają tego określone w przepisach prawa okresy przedawnienia roszczeń;
  • dodatkowo, dane osobowe potrzebne nam do obrony lub dochodzenia roszczeń przechowujemy tak długo, jak wymagają tego określone w przepisach prawa okresy przedawnienia roszczeń.

(8) osoby, które dokonują zakupów w Sklepie za pośrednictwem Strony internetowej lub w ramach Aplikacji, dostępnej do pobrania w AppStore lub Google Play:

  • dane niezbędne do dokonania i ewidencjonowania Twoich zakupów w Sklepie przechowujemy przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym złożone zostało ostatnie zamówienie,
  • dodatkowo, dane osobowe potrzebne nam do obrony lub dochodzenia roszczeń przechowujemy tak długo, jak wymagają tego określone w przepisach prawa okresy przedawnienia roszczeń.

(9) osoby dołączające do Społeczności w ramach Indywidualnego Konta Klienta:

  • Twoje Dane osobowe przechowujemy przez okres wykonywania posiadania Indywidualnego Konta Klienta, a po jego usunięciu przez okres przedawnienia roszczeń oraz okres określony w przepisach prawa, w tym zwłaszcza prawa podatkowego oraz przepisach o rachunkowości. Maksymalnie Twoje Dane osobowe przechowujemy przez okres 6 lat od daty wygaśnięcia lub rozwiązania Umowy.

(10) osoby, które odwiedzają lub śledzą profile Twórców w serwisach społecznościowych takich jak Facebook, Instagram, YouTube czy TikTok oraz wchodzą z nimi w interakcje:

  • dane niezbędne do obserwowania profili Twórców w mediach społecznościowych i udzielania odpowiedzi na Twoje zapytania za pośrednictwem tych mediów przechowujemy tak długo, jak pozostajesz obserwatorem naszych profili lub wchodzisz z nimi w interakcje, przy czym Twoje interakcje takie jak komentarze lub polubienia zostaną widoczne nawet po tym, gdy przestaniesz obserwować profile Twórców, tak długo, jak ich nie cofniesz lub nie usuniesz.

7. KOMU MOŻEMY UJAWNIĆ TWOJE DANE OSOBOWE?

Poniżej przedstawiamy listę podmiotów, którym możemy ujawnić Twoje dane osobowe:

(1) osób odwiedzających i korzystających ze Strony internetowej, dostępnej pod adresem sklep.wrota.pl, bez posiadania Indywidualnego Konta Klienta:

  • dostawcy usług, systemów i wsparcia IT, które wykorzystujemy do prowadzenia Strony oraz analizowania statystyk,
  • doradcy prawni i konsultanci obsługujący WROTA w stopniu, w jakim ujawnienie danych jest niezbędne do korzystania z ich usług.

 (2) osób odwiedzających i korzystających ze Strony internetowej, dostępnej pod adresem sklep.wrota.pl, posiadających Indywidualne Konto Klienta;

  • dostawcy usług, systemów i wsparcia IT, które wykorzystujemy do prowadzenia Strony oraz analizowania statystyk,
  • doradcy prawni i konsultanci obsługujący WROTA w stopniu, w jakim ujawnienie danych jest niezbędne do korzystania z ich usług.

(3) osób korzystających z Aplikacji, dostępnej do pobrania w AppStore lub Google Play:

  • dostawcy usług, systemów i wsparcia IT, które wykorzystujemy do prowadzenia Aplikacji oraz analizowania statystyk,
  • doradcy prawni i konsultanci obsługujący WROTA w stopniu, w jakim ujawnienie danych jest niezbędne do korzystania z ich usług.

(4) osób zapisanych do newslettera:

  • dostawcy usług, systemów i wsparcia IT, które wykorzystujemy do wysyłki newslettera oraz analizowania statystyk,
  • doradcy prawni i konsultanci obsługujący WROTA w stopniu, w jakim ujawnienie danych jest niezbędne do korzystania z ich usług.

(5) osób zapisujących się na bezpłatne webinary lub biorących w nich udział:

  • dostawcy usług i systemów IT, które wykorzystujemy do organizacji i przeprowadzenia webinarów,
  • podmioty świadczące na naszą rzecz usługi wsparcia biznesu w zakresie marketingu bezpośredniego – o ile wyrazisz zgodę na otrzymywanie od nas informacji handlowych.

(6) osób, które odwiedzają lub śledzą profil WROTA w serwisie społecznościowym Instagram oraz wchodzą z nimi w interakcje:

  • operatorzy portali społecznościowych,
  • podmioty, którym zlecamy prowadzenie naszych profili w mediach społecznościowych,
  • dostawcy usług i systemów IT, które wykorzystujemy do prowadzenia profilu na Instagramie,
  • doradcy prawni i konsultanci obsługujący WROTA w stopniu, w jakim ujawnienie danych jest niezbędne do korzystania z ich usług.

(7) osób, które kontaktują się z WROTA za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu, formularza kontaktowego lub czatu na naszej stronie internetowej lub innych dostępnych kanałów komunikacji;

  • operatorzy poczty elektronicznej,
  • operatorzy pocztowi i kurierzy,
  • dostawcy usług i systemów IT, które wykorzystujemy do korzystania z poczty elektronicznej i naszej strony internetowej,
  • doradcy prawni i konsultanci obsługujący WROTA w stopniu, w jakim ujawnienie danych jest niezbędne do korzystania z ich usług.

(8) osób, które dokonują zakupów w Sklepie za pośrednictwem Strony internetowej lub w ramach Aplikacji, dostępnej do pobrania w AppStore lub Google Play:

  • podmioty obsługujące płatności za zakupione Produkty lub Usługi Cyfrowe w celu obsługi i realizacji płatności za Zamówienia,
  • podmioty obsługujące dostawy Zamówień do Klientów, takie jak firmy kurierskie, pocztowe, logistyczne lub podmioty świadczące usługi magazynowania Produktów fizycznych;
  • podmioty świadczące usługi księgowe i rachunkowe na rzecz WROTA;
  • dostawcy usług i systemów IT, które wykorzystujemy do prowadzenia Sklepu internetowego;
  • doradcy prawni i konsultanci obsługujący WROTA lub Twórców w stopniu, w jakim ujawnienie danych jest niezbędne do korzystania z ich usług.

(9) osób dołączających do Społeczności w ramach Indywidualnego Konta Klienta:

  • dostawcy usług, systemów i wsparcia IT, które wykorzystujemy do prowadzenia Społeczności oraz analizowania statystyk,
  • inni użytkownicy Społeczności;
  • doradcy prawni i konsultanci obsługujący WROTA w stopniu, w jakim ujawnienie danych jest niezbędne do korzystania z ich usług.

(10) osób, które odwiedzają lub śledzą profile Twórców w serwisach społecznościowych takich jak Facebook, Instagram, YouTube czy TikTok oraz wchodzą z nimi w interakcje:

  • operatorzy portali społecznościowych,
  • podmioty, którym zlecamy prowadzenie naszych profili w mediach społecznościowych,
  • dostawcy usług i systemów IT, które wykorzystujemy do prowadzenia profilu na Facebooku, Instagramie, YouTube czy TikTok,
  • doradcy prawni i konsultanci obsługujący WROTA i Twórców w stopniu, w jakim ujawnienie danych jest niezbędne do korzystania z ich usług.

Nasza Strona Internetowa, Aplikacja, Sklep i Społeczność zostały stworzone przez nas z wykorzystaniem platformy Kajabi, którą dostarczają Kajabi, LLC, Kajabi Financial, LLC i inne podmioty z grupy kapitałowej Kajabi („Kajabi”). Podmioty te mają swoje siedziby w Stanach Zjednoczonych, zatem Twoje dane osobowe będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy („EOG”) z wykorzystaniem odpowiednich zabezpieczeń takiego transferu danych. W ramach łączącej WROTA Umowy powierzenia przetwarzania z Kajabi zawarliśmy Standardowe klauzule umowne, których treść znajdziesz tutaj. Ponadto korzystamy z różnych narzędzi analitycznych i innych usług niezbędnych do świadczenia przez nas usług na Twoją rzecz, co może wiązać się z transferem Twoich danych osobowych poza EOG z zastrzeżeniem stosowania odpowiednich zabezpieczeń, o których mowa w Rozdziale V RODO. Jeżeli chcesz wiedzieć więcej na temat transferu Twoich danych osobowych poza EOG, z chęcią odpowiemy na wszystkie Twoje pytania, które możesz skierować do nas mailowo na adres kontakt@wrota.pl lub na adres siedziby WROTA lub każdego ze Współadministratorów, z dopiskiem “RODO”.

8. TWOJE PRAWA

Każda osoba, której dane osobowe przetwarza ją WROTA lub Współadministratorzy, ma prawo do:

  • żądania dostępu do swoich danych osobowych, 
  • sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych;
  • w zakresie w jakim dane osobowe są przetwarzane w sposób zautomatyzowany w celu realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit b RODO): prawo do przenoszenia danych;
  • w zakresie w jakim dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust 1 lit f RODO): prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
  • w zakresie w jakim dane osobowe są przetwarzane na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): prawo do wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie, co pozostaje bez wpływu na zgodność przetwarzania dokonanego na podstawie tej zgody przed jej wycofaniem;
  • prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Warszawie.

Jeżeli chcesz skorzystać ze swoich praw prosimy o kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres e-mail kontakt@wrota.pl lub na adres siedziby WROTA lub każdego ze Współadministratorów, z dopiskiem “RODO”.

9. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI

Nie wykorzystujemy żadnych informacji przekazanych przez Ciebie do celów zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywołują wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływają. Możemy jednak analizować informacje, które nam o sobie podajesz po to, aby lepiej dopasowywać oferty lub treści na naszej Stronie internetowej lub w Aplikacji do Twoich preferencji.

10. MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE 

Przetwarzamy dane osobowe użytkowników, którzy śledzą profile WROTA lub Twórców w serwisach społecznościowych takich jak Facebook, Instagram, YouTube i TikTok oraz wchodzą z nimi w interakcje. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez poszczególne portale znajdziesz pod poniższymi linkami:

11. NARZĘDZIA ANALITYCZNE I MARKETINGOWE

Stosujemy różne rozwiązania i narzędzia wykorzystywane dla celów analitycznych i marketingowych. Poniżej znajdują się podstawowe informacje na temat tych narzędzi. Szczegółowe informacje w tym zakresie można znaleźć w politykach prywatności poszczególnych narzędzi.

STATYSTYKI STRONY FACEBOOK I INSTAGRAM

W ramach naszych kont w mediach społecznościowych korzystamy z funkcji statystyk strony udostępnianych przez m.in. Facebook i Instagram. Statystyki strony to funkcja, która pozwala nam na przeglądanie zagregowanych i anonimowych danych o użytkownikach naszego fanpage oraz zrozumienie działań podejmowanych przez osoby go odwiedzające. Dane w ramach funkcji statystyk strony przetwarzamy jako współadministrator razem z Meta Ireland Limited. Wszystkie pytania dotyczące funkcji statystyk strony należy kierować bezpośrednio do Facebook. Więcej informacji znajdziesz tutaj:

GOOGLE ANALYTICS

Na naszej stronie internetowej korzystamy z Google Analytics. Pliki cookies Google Analytics są to pliki wykorzystywane przez spółkę Google w celu analizy sposobu korzystania ze strony https://sklep.wrota.pl oraz do tworzenia statystyk i raportów dotyczących funkcjonowania strony https://sklep.wrota.pl. Google nie wykorzystuje zebranych danych do identyfikacji użytkownika, ani nie łączy tych informacji w celu umożliwienia identyfikacji. Szczegółowe informacje o zakresie i zasadach zbierania danych w związku z tą usługą można znaleźć tutaj.

GOOGLE ADS

Na naszej stronie internetowej korzystamy z Google Ads. Jest to narzędzie, które umożliwia mierzenie skuteczności kampanii informacyjnych realizowanych przez WROTA, pozwalając na analitykę takich danych jak np. słowa kluczowe czy liczba unikalnych użytkowników. Platforma Google Ads pozwala też na wyświetlanie naszych komunikatów osobom, które w przeszłości odwiedziły stronę internetową WROTA. Informacje na temat przetwarzania danych przez Google w zakresie powyższej usługi znajdziesz tutaj.

FACEBOOK PIXEL

Na naszej stronie internetowej oraz w Aplikacji korzystamy z Facebook Pixel. Piksele Facebooka to narzędzie umożliwiające mierzenie efektywności kampanii informacyjnych realizowanych przez WROTA w portalu Facebook. Narzędzie pozwala na zaawansowaną analitykę danych – zarówno w Aplikacji jak na stronie WROTA – w celu optymalizacji naszych działań także z wykorzystaniem innych narzędzi oferowanych przez Facebook. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez Facebook można znaleźć tutaj.

FACEBOOK ADS

Facebook Ads to narzędzie reklamowe Meta, które pozwala nam na tworzenie i zarządzanie kampaniami reklamowymi na Facebooku, Instagramie oraz w innych usługach należących do Meta. Umożliwia nam precyzyjne targetowanie użytkowników na podstawie danych demograficznych, zainteresowań i zachowań, co zwiększa skuteczność naszych reklam. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych w ramach Facebook Ads można znaleźć tutaj.

12. PLIKI COOKIES

Na Stronie Sklepu korzystamy z technologii plików cookies („ciasteczka”) i podobnych (np. pixel tags). 

Pliki cookies to małe pakiety informacji zapisywane na urządzeniach końcowych, zwykle zawierające adres serwisu, datę umieszczenia, datę ważności, unikalny numer i dodatkowe informacje zgodne z przeznaczeniem danego pliku.

Informacje na temat wykorzystywanych przez nas cookies znajdziesz pod tym linkiem https://sklep.wrota.pl/cookies/. Tam też będziesz mieć możliwość dokonania zmiany ustawień przetwarzania przez nas Twoich plików cookies. 

Zapisywanie plików cookies możesz wyłączyć bezpośrednio na urządzeniu wykorzystywanym do połączenia z naszą stroną internetową, zgodnie z instrukcją producenta przeglądarki:

Informacje dotyczące konfigurowania i usuwania plików cookies w innych przeglądarkach internetowych znajdziesz na stronach ich producentów. 

13. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Postanowienia Polityki Prywatności mogą polegać udoskonaleniom i zmianom, a najnowsze jej wersje każdorazowo będą publikowane na Stronie Sklepu i zostaną opatrzone datą ostatniej aktualizacji.